Zalando consolida sus modelos de colaboración y anuncia el fin de su programa Connected Retail
Zalando ha unificado sus modelos para socios y, en este contexto, ha anunciado el cese de su programa Connected Retail.
El minorista online berlinés ha confirmado esta decisión a FashionUnited. Previamente, el medio especializado Schuhkurier ya había informado al respecto. Según la información, la tecnología de Connected Retail dejará de funcionar el 30 de junio de 2027.
La empresa ha comunicado en una declaración a la que ha tenido acceso FashionUnited que quiere ofrecer a sus socios “una experiencia integral” y acceso a sus “tecnologías más avanzadas”. Por ello, consolidarán los modelos de colaboración e invitan a los minoristas y marcas que actualmente están conectados a Zalando a través del programa Connected Retail a cambiar al otro programa.
“No nos despedimos de las tiendas físicas, simplemente estamos actualizando la tecnología con la que se conectan a nosotros. Este cambio optimiza los procesos, ofrece una mejor visión de los datos y permite a los socios seguir gestionando los pedidos directamente desde sus tiendas, al tiempo que pueden escalar su negocio a nuestros 27 mercados europeos”, explican desde Berlín.
Zalando ajusta sus tarifas
En este contexto, también se ajustará la estructura de tarifas, de modo que a partir de septiembre de 2026 se aplicarán las mismas comisiones de servicio de marketplace estándar para todos los socios. Para apoyar a los socios en este cambio, Zalando ofrece a los minoristas una reducción de dos puntos porcentuales en las comisiones hasta finales de 2027. Además, todos los socios que “cambien con antelación” recibirán una reducción adicional de un punto porcentual durante seis meses.
Los socios que deseen seguir colaborando con Zalando deberán aceptar esta estructura de tarifas consolidada antes del 15 de mayo; de lo contrario, la colaboración finalizará “de mutuo acuerdo” a finales de agosto.
Este artículo fue originalmente publicado en otro idioma dentro de la red internacional de FashionUnited y después traducido al español usando una herramienta de inteligencia artificial.
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