Las redes sociales traen nuevos clientes
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Más del 50 por ciento de las empresas españolas han
ganado clientes gracias a las redes sociales, según un estudio de Regus tras consultar a 17 mil gerentes y propietarios de todo el mundo, incluidos los españoles.De esta manera, más de la mitad de las empresas españolas han señalado que incluyeron con éxito en sus estrategias a las redes sociales, los blogs, microblogs y foros con el objetivo de captar nuevos clientes.
La encuesta también revela que cada vez más empresas usan los medios sociales interactivos para comunicarse con sus clientes y fidelizarlos. De hecho, la proporción de empresas que obtuvo de manera exitosa nuevos clientes a través de redes sociales, tales como Facebook, se incrementó un 7 por ciento en todo el mundo.
El estudio señala además que 39 por ciento de las empresas en todo el mundo y el 38 por ciento en España destina hasta un 20 por ciento de su presupuesto de marketing a las actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.