Inditex se asocia con JD.com para comercializar Massimo Dutti en China

Madrid – La multinacional de la moda española Inditex y el gigante chino de las compras online JD.com, han formalizado un acuerdo estratégico para la comercialización de las propuestas, en China, de la firma Massimo Dutti. La cadena y marca de moda “premium” de la multinacional propietaria de Zara, cuyas colecciones pasarán, a partir ya de este mismo mes de junio de 2024, a ponerse a la venta desde el popular marketplace de la plataforma china de comercio online.

La noticia, adelantada a comienzos de esta misma semana por la propia JD.com, se han encargado de “oficializarla”, hace escasamente unos minutos, desde la dirección de la compañía española, coincidiendo con la presentación de los estados financieros del primer trimestre de su nuevo ejercicio fiscal de 2024. Unas cuentas cuya presentación han hecho acompañar desde Inditex de una detallada explicación sobre la dirección que están tratando de seguir desde el conjunto de sus distintas iniciativas, tanto actuales como futuras, y todas ellas puestas en práctica con el objetivo de seguir tratando de aprovechar las “grandes oportunidades de crecimiento” que, según su dirección, sigue mostrando el modelo único de negocio de la multinacional española. Iniciativas que emprenden como base de una estratégica hoja de ruta, estructurada en torno a un total de cuatro capítulos u ejes de actuación: la mejora continua de las propuestas de moda; la optimización de las experiencias de los clientes; los avances en sostenibilidad; y la conservación del talento y la respuesta ante su personal.

Desde esta guía, situándonos dentro de ese apartado de “optimización de las experiencias de los clientes”, desde Inditex confirmaban esta mañana el que “Massimo Dutti se ha lanzado ya en JD.com, en China”, desde una acción que ha llevado a que “las colecciones de hombre, mujer y accesorios” hayan pasado a estar ya “disponibles en la plataforma” de comercio online china, concretaban desde Inditex. Una noticia que no dejaba de sorprender, en su justa medida tras el adelanto de la misma ya ofrecido por la compañía china, pero sobre todo porque lo que se esperaba es que hoy hubiera habido alguna mención más, y algún dato más, en relación al nuevo programa de “livestreaming” que desde Inditex mantienen por objetivo implementar en Europa y en los Estados Unidos, tras el aparente presunto éxito que al parecer ha logrado tener la compañía con su implementación en China. Una medida esta que ya adelantaban desde Inditex el pasado mes de marzo que mantienen por objetivo expandir a Europa y a los Estados Unidos este mismo año, y para ser más exactos, siguiendo con las informaciones facilitadas por Reuters, entre los meses de agosto y octubre.

Una “flagship store” digital con colecciones exclusivas

Volviendo ya a centrar nuestra atención sobre esta asociación estratégica entre Inditex y JD.com, en virtud de la misma, desde este mismo 3 de junio ha pasado a ponerse ya en activo una tienda virtual de Massimo Dutti dentro del ecosistema digital de la plataforma china de comercio online. Una “flagship store” en toda regla, defienden desde JD, cuya puesta en marcha responde, de un lado, de sus intenciones por querer seguir reforzándose y presentándose como la puerta de entrada de las firmas internacionales en el codiciado mercado chino; mientras que del otro, lo hace a las ambiciones estratégicas de Inditex de querer seguir consolidando su presencia entre los consumidores chinos, en esta ocasión a través de la oferta más “elevada” y “premium” que presenta Massimo Dutti.

En esa intención, siguiendo con lo expuesto, la tienda virtual de Massimo Dutti en el marketplace de JD contará con una oferta integrada formada por cerca de 1 000 artículos de las colecciones tanto de moda como de complementos de sus líneas para hombre y mujer. Una familia de piezas que además se verán acompañadas por una serie de “artículos exclusivos”, diseñados específicamente por Massimo Dutti para su comercialización en JD, siguiendo así con la estrategia y el modelo que desarrollan distintas compañías y plataformas del sector como Zalando, Mytheresa o la cadena de grandes almacenes de lujo estadounidense Nordstrom, en la búsqueda por la diferenciación y por una mayor conexión con sus audiencias. Unos productos que, como primer gran reflejo de su destacada posición dentro de este acuerdo estratégico, pasarán a ocupar un papel destacado de la oferta de Massimo DUtti en JD.com durante las celebración del “618 Grand Promotion”; la jornada de descuentos desde la que cada 18 de junio desde la plataforma celebran el día de su fundación en una suerte de “Black Friday” o de “Single Day” propio.

“JD.com ha sido durante mucho tiempo la puerta de entrada para que las marcas internacionales se conecten con los consumidores chinos”, apuntaba a este respecto Xiangying Kong, vicepresidente de JD.com y director de su departamento JD Fashion, a lo largo de unas declaraciones hechas públicas desde la dirección de la misma plataforma china de comercio online. Partiendo de ese contexto, añadía, “nuestra asociación con Inditex pone de relieve nuestro compromiso de ofrecer productos de primera calidad a nuestros clientes”, para lo que “no vemos el momento de explorar nuevas maneras de interactuar y de seguir conectando con nuestra audiencia”.

“China es un mercado estratégico para Inditex”, y desde esa perspectiva, “la llegada de Massimo Dutti a JD.com supone una notable manifestación de cómo seguimos intensificando la transformación digital del Grupo en el mercado chino”, apunta por su lado Eugenio Bregolat Lukashov, presidente de Inditex para China. Y es que “como plataforma de comercio electrónico líder en China, JD.com es un socio sólido para que podamos continuar construyendo una experiencia integrada para nuestros clientes”.

Con 209 tiendas (físicas) en territorio chino

Con esta alianza con JD para Massimo Dutti, y sumándose esto a ese programa de “livestreaming” con el que vienen tratando de dar mayor visibilidad a las colecciones de Zara —su cadena estrella— entre los consumidores chinos, quedan claras las intenciones de Inditex de buscar seguir tratando de consolidar su presencia en el gigante asiático, a través de unas estructuras capaces de ofrecer a su público una experiencia propia y bien diferenciada de la del resto de compañías del sector. Un modelo que se nos descubre así como mucho más “atrevido” y disruptivo que el que presenta, al menos por ahora, la multinacional española en el resto de mercados y regiones en las que opera; naturaleza que respondería a las particulares singularidades del mercado chino, cuya agresiva competitividad ya llevó a la multinacional a abordar un “repliegue” estratégico en enero de 2022, acordando el cierre de todas las tiendas físicas de sus cadenas de moda joven Bershka, Pull&Bear y Stradivarius. Repliegue que se terminó de completar con el cierre en julio de ese mismo año de igualmente todas sus plataformas de comercio online, en lo que terminó de confirmarse así como la salida definitiva, y al menos hasta el momento, de todas ellas de China.

Desde entonces, y hasta el día de hoy, Inditex ha fiado toda su evolución en China a su principal cadena de moda Zara, en un peso que esta comparte con Massimo Dutti, su cadena de moda premium; con Zara Home, su cadena de artículos de hogar y de decoración; y con Oysho, la firma de moda deportiva de la multinacional. Cuatro cadenas con las que a día de hoy Inditex opera dentro de la escena minorista, física, de China, sumando un total, al cierre del ejercicio de 2023, a fecha del 31 de enero de 2024, de 192 puntos de venta de Zara (96 tiendas), Massimo Dutti (48 tiendas), Oysho (25 tiendas) y Zara Home (23 tiendas), en la denominada “China Continental”. Una red que se terminaría de completar con las tiendas de Zara (1 tienda) y de Zara Home (1 tienda) con las que cuenta Inditex en Macao, y con las 15 tiendas de Zara (12 tiendas), de Zara Home (2 tiendas) y de Bershka (1 tienda), con las que contaba en la fecha indicada en Hong Kong, ambas con la condición de ser una Región Administrativa Especial de la República Popular China.